Segurança e LGPD
Feito para passar pelo olhar da sócia, do contador, do advogado e do responsável técnico.
Indicação de procedimento, dose, contraindicação, efeito colateral, diagnóstico e promessa de resultado. Essas perguntas vão direto para a equipe, com aviso no celular. A assistente só informa preço ou faixa que a clínica cadastrou; quando o procedimento é "sob avaliação", ela explica e oferece horário.
Os dados de cada clínica são separados e o acesso é limitado pelas permissões de cada pessoa. A Ester pública não consulta pacientes, conversas ou a base privada de clínicas. Consulte a política de privacidade para saber como tratamos solicitações feitas neste site.
A conversa do site tem contexto temporário de até 30 minutos. Texto digitado pode conter dados pessoais: não envie dados de pacientes. O formulário comercial é separado, guarda o pedido de contato ou material e registra sua escolha opcional de novidades. Os dados de contato expiram em até 24 meses da solicitação.
Não envie dados de saúde ou informações de pacientes no site ou nos canais comerciais do Estética Flow. A Ester pública só trata de dúvidas sobre o produto.
A medição opcional depende da sua escolha no aviso de privacidade. Você pode recusar ou rever a preferência. Os eventos não recebem nome, telefone, e-mail ou o texto das mensagens.
Os modelos de linguagem da assistente são executados de forma privada. As conversas não são usadas neste projeto para treinar os pesos dos modelos. A assistente só responde com as fontes autorizadas para seu contexto.
Receber novidades é opcional e não é condição para pedir contato ou baixar o material. Para retirar a autorização ou pedir exclusão, escreva para contato@esteticaflow.app com o assunto Privacidade. Não prometemos que uma mensagem neste chat execute uma exclusão.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para contato@esteticaflow.app com o assunto Privacidade. A equipe confere a identidade antes de atender ao pedido. A Ester não consulta nem exclui cadastros por nome, telefone ou e-mail informado no chat.
A plataforma exige acesso com verificação em duas etapas e permissões por pessoa. A Ester pública usa fontes exclusivamente públicas e não acessa dados das clínicas. Mais informações estão na página Segurança.
O Estética Flow usa prestadores para hospedagem, e-mail, mensagens e pagamentos, conforme o serviço efetivamente utilizado. A contratação e os canais ainda estão em preparação nesta apresentação. Para a lista aplicável à contratação, consulte a equipe antes de fornecer dados de pacientes.
